Termeni de utilizare

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de Spice Psiholog, acceptați să fiți legat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea serviciilor

Spice Psiholog oferă servicii de consiliere psihologică online prin videoconferință. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:

• Consultații individuale online
• Terapie de cuplu online
• Consiliere pentru anxietate și depresie
• Coaching personal
• Sesiuni de grup

3. Limitări și responsabilități

3.1 Limitări ale serviciilor

Serviciile noastre de consiliere psihologică:

• Nu reprezintă diagnostic medical sau psihiatric
• Nu înlocuiesc tratamentul medical sau psihiatric
• Nu sunt destinate situațiilor de urgență sau criză acută
• Nu garantează rezultate specifice

3.2 Situații de urgență

În caz de urgență medicală sau psihiatrică, vă rugăm să contactați imediat serviciile de urgență (112) sau să mergeți la cea mai apropiată unitate de urgență. Serviciile noastre nu sunt destinate gestionării situațiilor de criză acută.

4. Programare și anulare

4.1 Programare

Programările se fac prin completarea formularului de contact sau prin email. Confirmarea programării va fi trimisă prin email.

4.2 Politica de anulare

Anulările trebuie făcute cu cel puțin 24 de ore înainte de programare. Anulările făcute cu mai puțin de 24 de ore vor fi taxate integral. Neprezentarea la ședință fără anunț prealabil va fi taxată integral.

5. Plată și tarife

Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate clar pe site. Plata se face prin transfer bancar înainte de fiecare ședință. Chitanța va fi emisă la cerere.

Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele cu un preaviz de minimum 30 de zile. Modificările nu vor afecta ședințele deja programate și plătite.

6. Confidențialitate

Toate informațiile discutate în cadrul ședințelor sunt strict confidențiale, conform Codului Deontologic al Colegiului Psihologilor din România. Excepțiile sunt:

• Situații când legea ne obligă să dezvăluim informații
• Risc iminent de vătămare pentru client sau alte persoane
• Consimțământ explicit din partea clientului

7. Responsabilitățile clientului

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte și complete
• Respectați programările stabilite
• Plătiți la timp serviciile programate
• Nu înregistrați ședințele fără consimțământ explicit
• Participați la ședințe dintr-un loc privat și liniștit

8. Proprietate intelectuală

Tot conținutul prezent pe acest site, inclusiv texte, grafice, logo-uri și imagini, este proprietatea Spice Psiholog sau a furnizorilor de conținut și este protejat de legile dreptului de autor.

9. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, Spice Psiholog nu va fi responsabil pentru:

• Daune indirecte sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a serviciilor
• Întreruperi ale serviciului din cauze tehnice sau de forță majoră
• Decizii luate pe baza informațiilor discutate în ședințe

10. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legislație aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată de către instanțele competente din București, România.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Aviator Popisteanu, nr. 54A, București, Sector 1, România